A continuación las posibles vías para solucionar el error 3002 que se produce al intentar actualizar un iPhone o un iPad al nuevo sistema operativo IOS 5

Antes de nada decir que es imprescindible tener instalada la ultima versión de iTunes lo cual supongo que se da por hecho.

Primer paso: Descargar la imagen del sistema operativo IOS 5 mediante los siguientes enlaces OFICIALES de APPLE (sin riesgo alguno)

• Descarga iOS5 iPhone 4 (GSM)
• Descarga iOS5 iPhone 4 (Verizon)
• Descarga iOS5 iPhone 3GS
• Descarga iOS5 iPad 2 WiFi
• Descarga iOS5 iPad 2 GSM
• Descarga iOS5 iPad 2 CDMA
• Descarga iOS5 iPad
• Descarga iOS5 iPod touch 3G
• Descarga iOS5 iPod touch 4G

Segundo Paso: Enchufar via USB (en un usb principal a ser posible, nada de duplicadores y hubs) nuestro iPhone o iPad y abrir iTunes.

Tercer Paso: Mantener la tecla Shift (Mayúsculas) pulsada mientras hacemos click en el botón Actualizar de iTunes (en la sección correspondiente a iPhone o Ipad). Se nos abrira una ventana en la cual debemos buscar el archivo .ipsw que hemos descargado. Continuar y seguir los pasos de iTunes.

Si vuelves a obtener el error 3002 después de seguir esos 3 pasos prueba con lo siguiente.

Buscar la carpeta: “C:\Documents and Settings\*User Name*\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Update” y copiar en ella el archivo .ipsw que nos hemos descargado.

Dependiendo de cada sistema operativo dicha carpeta esta en una u otra ubicacion, en mi caso la he encontrado en: “AppData\Roaming\iTunes\iPhone Software Update”

Si tienes desmasiados problemas para encontrar dicha carpeta simplemente usa el buscador de windows “iPhone Software Update”

Una vez hecho esto, abrimos itunes y esta vez pulsamos el boton Actualizar sin mantener ninguna tecla pulsada, es decir, hacemos click de forma normal y corriente e iTunes se encagara del resto, esta vez todo ira mas rapido pues no hara falta que iTunes descargue de nuevo IOS 5 de los servidores de Apple pues ya esta guardado en nuestro disco duro.

Sigue las instrucciones de iTunes y no deberia haber ningun problema.

Si despues de todo esto sigues obteniendo el mismo mensaje de error 3002 me temo que la unica opcion posible sera Restaurar, lo cual no es de buen gusto pues perderemos algunos datos y algo de tiempo para volver a dejar todo como lo teniamos antes de instalar iOS 5.

Espero que les haya servido de ayuda esta entrada.